HQO jumysynyń jańa formaty
Endi qazaqstandyqtar HQO-da elektrondy formatta qoljetimsiz, «qaǵaz» júzindegi qyzmetterdi ǵana ala alady. Bul shamamen 100 memlekettik qyzmet, olardy alý úshin HQO-ǵa barý qajet. Sondaı-aq, HQO-dan egov.kz portaly arqyly onlaın túrde rásimdelgen qyzmetterdiń daıyn nátıjesin alýǵa bolady.
HQO-ǵa endi aldyn ala brondaý arqyly ǵana barýǵa bolady. Aıta ketý kerek, ózgerister tek Nur-Sultan, Almaty jáne Shymkent qalalary men oblys ortalyqtarynda ornalasqan HQO-lardy qamtıdy. Aýdan ortalyqtarynda jáne aýyldy eldimekenderde ornalasqan HQO-lar burynǵydaı jumys isteıtin bolady.
HQO-lar qaıta iske qosylǵan aımaqtar
20 mamyrdaǵy jaǵdaı boıynsha Qazaqstanda aımaqtyq shtabtardyń ruqsatymen 10 óńirdiń HQO-lary tolyǵymen jumys isteıdi bastady, bular – Nur-Sultan qalasy men Aqmola, Aqtóbe, Almaty, Qaraǵandy, Qostanaı, Qyzylorda, Túrkistan, Soltústik Qazaqstan jáne Pavlodar oblystary.
Almaty, Shymkent, Atyraý jáne Shyǵys Qazaqstan oblystary ákimdikteriniń sheshimimen atalǵan óńirlerde tek bıznes ókilderine qyzmet kórsetetin HQO-lar ashyldy. Jambyl oblysyndaǵy HQO-lar áli jumys istemeıdi.
Kezekke tapsyrys berý
Halyqqa qyzmet kórsetý ortalyǵyna bararda kezek ýaqytyna tapsyrys berý úshin Egov.kz elektrondy úkimet portalyn, eGovKzBot2.0 telegram-botyn paıdalanýǵa nemese 1414 nómirine qońyraý shalýǵa bolady (qońyraý shalý tegin).
Bron qyzmet alýshynyń JSN-in tirkeý arqyly jasalady. Eger azamat halyqqa qyzmet kórsetý ortalyǵyna baratyn ýaqytyn aldyn ala belgilemese, kezekti sol jerde brondaý usynylady. Alaıda qabyldaý dál sol ýaqytta bolatynyna kepildik berilmeıdi. Bul jaǵdaıda azamat ózge bos ýaqytqa kezekke tapsyrys berýi kerek bolady.
Elektrondy qyzmetterdi alýdaǵy kómek
Egov.kz portalynda qoljetimdi barlyq memlekettik qyzmettiń 80%-dan astamyn qazaqstandyqtar óz úıinen nemese keńseden ala alady. Ol úshin elektrondy sıfrlyq qoltańbasy (ESQ) bolsa bolǵany. Qazirgi ýaqytta ESQ-ny da egov.kz portalynda alý múmkindigi bar.
Sondaı-aq, keıbir qyzmetter men servısterdi ESQ-syz, bir rettik qupıasózdiń kómegimen alýǵa bolady. Ol úshin mobıldi azamattar bazasynda tirkelý qajet.
Qyzmetterdi onlaın alý boıynsha suraqtar týyndaǵan jaǵdaıda qazaqstandyqtar 1414 Biryńǵaı baılanys ortalyǵynyń nemese portaldaǵy vırtýaldy asıstenttiń kómegine júgine alady.
Endi Azamattarǵa arnalǵan úkimet operatorlary qazaqstandyqtarǵa egov.kz portalyndaǵy beıne qońyraý arqyly tikeleı keńes bere alady.
Ol úshin paraqshanyń oń jaq tómengi buryshyndaǵy «Vırtýaldy asıstent» batyrmasyn basý qajet. Ashylǵan terezeden beınekameranyń belgisin tańdańyz. Odan ári júıe vıdeokameranyń jáne mıkrofonnyń qosylýyna ruqsat suraıdy – «ruqsat etý» qajet.
HQO operatory klıentpen birneshe sekýnd ishinde baılanysqa shyǵady. Osydan keıin «Ekrandy kórsetý», ári qaraı «bólisý» batyrmalaryn basý kerek. Osylaısha, HQO beıneoperatory abonent monıtoryn kóre alady jáne oǵan kez kelgen qyzmetti jyldam alýǵa kómektesedi.
Egov buryshtary
Sonymen qatar, kompúteri nemese ınternetke shyǵý múmkindigi joq joq qazaqstandyqtar úshin HQO ǵımarattarynan bólek 328 ózine-ózi qyzmet kórsetý buryshtary ashyldy. Olar aýdandyq ákimdikterdiń ǵımarattarynda, oqý oryndarynda, medısına uıymdarynda, saýda-oıyn-saýyq ortalyqtarynda jáne t. b. nysandarda ornalasqan. Aldaǵy ýaqytta mundaı buryshtar sany tek artatyn bolady.
Úsh sanattaǵy azamattar – zeınetkerler, kóp balaly otbasylar, múmkindigi shekteýli azamattar elektrondyq qyzmetterdi HQO-nyń jeńildik terezesi arqyly ala alady.
