Iz-za zatopleniia vo vremia vesennego pavodka i proryvov damby v Orenbýrgskoi oblasti postradali desiatki tysiach domov, mnogie polnostiý ýshli pod vodý. Sobstvenniki jilia, postradavshego ot zatopleniia, imeiýt pravo na kompensatsii, no polýchit eti dengi okazalos neprosto.
Spýstia pochti dva mesiatsa posle zatopleniia mnogie vse eshe ne mogýt polýchit vyplaty: po poslednim dannym vlastei regiona, otkazy vynesli po bolee 187 tysiacham zaiavok na kompensatsii. No daje pri polýchenii vseh vyplat sobstvenniki nesýt materialnye poteri, potomý chto chasto kompensatsii ne pokryvaiýt polnostiý stoimost doma ili remonta. Rýsskaia slýjba Bi-bi-si rasskazyvaet, s kakimi problemami stalkivaiýtsia jiteli Orenbýrgskoi oblasti pri popytke polýchit vyplaty.
«Ostaemsia v storone ni s chem». Pochemý kompensatsii ne polojeny sobstvennikam vtorogo jilia?
«My hotim, chtoby nas ýslyshala i oblastnaia administratsiia, i pravitelstvo. Potomý chto liýdei nelzia ostavliat v bede nastolko. My je na vse imýshestvo, kotoroe teper zatopleno, samostoiatelno zarabatyvali, brali kredity», — govorit Andrei, jitel Orska, naibolee postradavshego goroda v Orenbýrgskoi oblasti.
Pochti desiat let nazad Andrei vmeste s semei kýpil bolshoi zemelnyi ýchastok v Orske i nachal stroit dom. «Hoteli postroit imenno novyi dom, chtoby bylo vse, kak nam hochetsia i kak nam nravitsia, — rasskazyvaet Andrei. — My reshili sdelat ochen horoshii dorogoi remont, chtoby let piatnadtsat k etomý voprosý ne vozvrashatsia. Vsiý mebel delali na zakaz, posledniýiý — v detskýiý komnatý — postavili tolko v marte etogo goda».
V kontse 2023 goda dom byl pochti polnostiý gotov, i semia smogla zaehat týda. No ýje cherez neskolko mesiatsev novoe jile prishlos pokinýt — vecherom 5 aprelia v Orske prorvalo dambý, i gorod nachalo zataplivat.
Andrei srazý otvez semiý v Orenbýrg k rodstvennikam. Na sledýiýshii den, 6 aprelia, dambý prorvalo ýje riadom s ego domom. No Andrei vse ravno vernýlsia v Orsk, chtoby sledit za sostoianiem svoego jilia. K samomý domý emý prishlos dobiratsia na lodke.
Voda v dome podnialas vyshe polýtora metrov. «Vse novye dveri, vsia dorogaia mebel poshli na svalký, — opisyvaet Andrei sostoianie doma. — Sama konstrýktsiia doma silno ne postradala — s fýndamentom, k schastiý, vse horosho. No remontý — vse, a my tolko vo vnýtrenniýiý otdelký vlojili bolshe piati millionov rýblei. Okna vybilo, i vse, chto bylo v dome, prosto plavalo».
Andrei poselilsia na cherdake doma, kýda ne podnialas voda. Kogda cherez neskolko nedel voda nachala shodit, on srazý je prinialsia delat vse, chto vozmojno, chtoby vosstanovit dom — sýshit, vynosit mýsor, ýkrepliat konstrýktsii.

Andrei. — A mnogie liýdi daje ne mogýt polýchit takie spravki, i im ostaetsia tolko cherez sýd podtverjdat fakt projivaniia»
Sitýatsiia Andreia podpadaet i pod drýgoe ogranichenie: liýdiam, ý kotoryh v sobstvennosti est vtoroe jile ili dolia v obshei sobstvennosti, vyplata za poteriý imýshestva ne polojena.
V kvartire v Orenbýrge, gde propisan Andrei, seichas jivet ego mat, emý prinadlejit tret ot doli etogo jilia. Krome togo, v ego sobstvennosti est kvartira v Orske — ee pokýpali za schet materinskogo kapitala i nakoplenii kak býdýshee jile dlia detei. Osnovnoe je jile semi — zatoplennyi dom v Orske — priznano podlejashim kapitalnomý remontý.
rasskazyvaet Andrei. — To est daje esli chast liýdei soglasiatsia polýchit sertifikaty, oni seichas prosto ne smogýt kýpit sebe jile, a gde im jit, poka postroiat novoe? V pýnkte vremennogo razmesheniia? V arendovannoi kvartire, gde pokryvaetsia tolko tri mesiatsa jizni?»
Po slovam Andreia, mer Orska zapisal sebe mnogoe iz ego kommentariev. Andrei nadeetsia, chto vlasti, pomimo prochego, smogýt naiti reshenie problemy nevyplat sobstvennikam vtorogo jilia.
V kontse aprelia Vasilii Kozýpitsa na vstreche s Vladimirom Pýtinym predstavil predlojeniia, o kotoryh govorila initsiativnaia grýppa, a imenno: predostavit vyplaty sobstvennikam vtorogo jilia, kotoroe nahoditsia v ipoteke ili bylo priobreteno na materinskii kapital, a takje kogda doli v drýgom jile ne prevyshaiýt 18 kv. m — sotsialnýiý normý dlia kajdogo chlena semi iz treh i bolee chelovek.
Vladimir Pýtin 21 maia dal porýcheniia po voprosam likvidatsii pavodkov v otdelnyh regionah, perechen iz 13 pýnktov opýblikovan na ofitsialnom saite prezidenta. Nekotorye predlojeniia vlasti deistvitelno ýslyshali: tak, Pýtin porýchil povysit sýmmý vyplat, v tom chisle normativ za kapitalnyi remont odnogo metra, i dalee indeksirovat etý sýmmý. Sobstvennikam vtorogo jilia ili vladeltsam dolei Pýtin porýchil vyplachivat kompensatsii, esli ploshad vtorogo jilia ne prevyshaet 18 kv. m. Pri etom ispolnit bolshinstvo porýchenii Pýtin potreboval ýje k 1 iiýnia — to est na ispolnenie prikaza vlastiam dali okolo 10 dnei.
Kapitalnyi remont ili snos. Kak naznachaiýt vyplaty po normativam vmesto fakticheskoi ploshadi doma

raspolojennoe v sadovom nekommercheskom tovarishestve (SNT) «Rýs» v Dýbkah riadom s tsentrom Orenbýrga. Vse, chto s nim sviazano — s momenta vybora ýchastka dlia stroitelstva i razrabotki proekta do vpechatlenii ot pervyh mesiatsev jizni — ona detalno opisyvaet v svoem bloge v instagrame. Poslednii razdel istorii «doma mechty» posviashen ego zatopleniiý — v nem Elena tak je otkrovenno delitsia kadrami ýsherba i svoimi emotsiiami, kak delala eto eshe nedavno, pýblikýia fotografii remonta.
«Ia vsegda mechtala o svoem dome, — rasskazyvaet Elena. — No kogda my nachali delat remont, eto okazalos tak emotsionalno tiajelo. Stolko vremeni — so stroiteliami, remontnikami, mebelshikami. Stolko nervov — my tolko lestnitsý peredelyvali raz dvadtsat».
Stroitelstvo doma i remont zaniali tri goda. «Vlojeniia byli kapitalnye, — rasskazyvaet Elena. — Ia ne nazový vsiý sýmmý, no potratili bolshe 30 millionov rýblei. My perestali schitat, kogda rashody prevysili etý otmetký».

V ianvare semia pereehala v novoe mesto — v novogodnee ýtro Elena zapisyvala storis o schaste nakonets prosnýtsia v gotovom dome mechty.
«Osnovnaia chast rabot po domý byla zakryta, — rasskazyvaet Elena. — Ostavalos sdelat koe-chto vo dvore, no etim my reshili zanimatsia postepenno. 2023 god byl dlia nas ochen ýtomitelnym, i v etom godý my s mýjem hoteli vydohnýt, nemnogo rasslabitsia».
V seredine vesny semia s tremia detmi ýehala v otpýsk. K momentý ih vozvrasheniia otdelnye raiony Orenbýrgskoi oblasti nachalo zataplivat, poetomý srazý posle priezda domoi oni nachali gotovitsia k prihodý vody. Nekotorye veshi s pervogo etaja podniali na vtoroi, mebel i tehniký, kotorye nevozmojno bylo perenesti iz-za tiajesti i gabaritov, postavili na kirpichi, chastichno demontirovali kýhniý. Na podgotovký ý nih okazalos tri dnia: 8 aprelia voda zashla v dom, i s kajdym dnem ee ýroven tolko ros.
«Kogda voda zashla v dom, stalo ochen bolno, — rasskazyvaet Elena. — Kogda nachali bitsia stekla, kogda ýje pervaia vhodnaia dver zakrylas do potolka, ia nachala schitat ýsherb i prosto ne mogla priiti v sebia».

Voda derjalas v dome v techenie nedeli, podniavshis za eto vremia na 2,5 m i zatopiv pervyi etaj. Obe garderobnye komnaty, kak i dva sanýzla v spalne i gostevoi komnate, teper polnostiý neprigodny dlia ispolzovaniia. Zatonývshaia dorogaia mebel pokrylas pleseniý i ne podlejala vosstanovleniiý, ee prishlos vybrosit. Poteri na kýhne, po otsenkam Eleny, prevyshaiýt 500 tys. rýblei.
Obshii ýsherb ot zatopleniia doma Elena otsenivaet v bolee chem 5 mln rýblei. «Ia doskonalno znaiý stoimost kajdoi detali v moem dome, potomý chto sama zanimalas remontom, ý menia est vse dogovora, vse scheta», — govorit ona.
Kogda Elena podschitala sýmmý poter, ona proplakala ves den, dýmaia o tom, chto na vosstanovlenie snova nýjno mnogo vremeni i sredstv. «No silnee vsego nakrylo, kogda zashla v dom, gde bylo po poias vody, — rasskazyvaet ona. — Ia eto ývidela, i mne stalo sovsem ploho, ia dnia chetyre potom stradala. Bylo moralno tiajelo, potomý chto kajdaia detal v nashem dome byla vystradana mnoi. Vse bylo prorabotano tak tshatelno, ia tak shepetilno podhodila k remontý».

chem 574 tys. polýchennyh obrabotali 87% i odobrili vyplaty po bolee chem 316 tys. zaiavlenii. Resheniia ob otkaze vlasti obiasnili tem, chto liýdi podavali zaiavleniia povtorno ili je ý nih net prava na vyplaty.
V dom Olesi (imia izmeneno) v Orske ne doshla voda, no srazý posle nachala zatopleniia drýgoi chasti goroda vodosnabjenie na ee ýlitse otkliýchili. Po ee slovam, vodosnabjenie bylo nedostýpno v techenie nedeli, a posle podachi vody ee eshe neskolko nedel nelzia bylo ispolzovat — jiteliam zapretili eto delat v tseliah bezopasnosti.
Liýdi, chi ýsloviia jizni iz-za zatopleniia byli narýsheny dolshe sýtok (otkliýcheny kommýnalnye ýslýgi), imeiýt pravo na kompensatsiiý v 10 tys. rýblei. Olesia podala zaiavký na polýchenie etoi vyplaty 9 aprelia — ee obeshali rassmotret v techenie dvýh nedel, no zatem srok prodlili do mesiatsa. V itoge rassmotrenie zaiavki zanialo 39 dnei — i zavershilos otkazom v vyplate.
Olesiý poprosili podtverdit fakt projivaniia v zone chrezvychainoi sitýatsii. Ona predostavila paket dokýmentov: o tom, chto ona i ee dvoe detei propisany v kvartire, shkolnýiý spravký rebenka s mestom ego registratsii, kvitantsii ob oplate kommýnalnyh ýslýg s adresom.
«V itoge mne snova prishel otkaz, iakoby ne ýdalos podtverdit projivanie v zone ChS, — rasskazyvaet Olesia. — Nashý ýlitsý ne vkliýchili v spisok teh, jiteli kotoryh mogýt polýchit kompensatsiiý iz-za narýshenii ýslovii projivaniia. No ý nas sem dnei ne bylo vody, my ezdili na rodnik, pokýpali vodý».
Olesia ezdila v tsentr sotsialnogo obslýjivaniia na ýlitse Chernysheva, gde prinimaiýt grajdan po voprosam kompensatsii. «No tam bylo ochen mnogo liýdei, — rasskazyvaet ona. — Ia spetsialno vybrala svobodnoe vremia, chtoby týda popast, i mne eto ne ýdalos. A v drýgoe vremia ia rabotaiý, ý menia net vozmojnosti ves den provesti v ocheredi».
Pri otkaze v vyplatah ministerstvo sotsialnogo razvitiia regiona rekomendýet soobshit o probleme cherez internet-priemnýiý ili sotsseti vedomstva, a takje platformý obratnoi sviazi «Gosýslýgi Reshaem vmeste». V obrashenii prosiat podrobno opisat sitýatsiiý i prilojit skany dokýmentov.
Posle pervogo otkaza Olesia eshe trijdy podavala zaiavleniia na vyplatý na «Gosýslýgah», no kajdyi raz polýchala otritsatelnye resheniia.
«Ia potratila nemalo deneg v techenie etogo mesiatsa, poka ne bylo vody ili ee bylo zapresheno ispolzovat, — govorit Olesia. — Tratila dengi na pokýpký vody, chtoby elementarno prigotovit edý i iskýpatsia. I ia nadeialas na etý vyplatý».