«Sıfrlyq tehnologıalar arqyly biz azamattardyń kúndelikti ómirin barynsha jeńildetýge jáne barlyǵyna teń múmkindikterge qol jetkizýge nıettimiz. Ol úshin memlekettik basqarýdy sıfrlandyrýdyń sapaly jańa formatyna kóshý kerek. Onyń máni memlekettik saıasattyń basty baǵyty adamǵa, onyń qajettilikteri men múddelerine baǵyttalǵandyǵynda», – QR Prezıdenti Qasym-Jomart Toqaev.
2024 jyly Qazaqstan Memleket basshysynyń tapsyrmasyn iske asyrýda aıtarlyqtaı nátıjelerge qol jetkizdi. Sıfrlyq transformasıanyń normatıvtik jáne ádisnamalyq negizderi ázirlendi, saraptamalyq baza qalyptastyryldy jáne túrli salalarda aýqymdy reformalar iske qosyldy.
Sıfrlyq transformasıanyń negizgi quraldarynyń biri bıznes-prosesterdi qaıta qurý boldy. 1200-den astam memlekettik úderisterdi qaıta qaraý nátıjesinde 23 memlekettik organda 468 bıznes-úderis ońtaılandyryldy, bul olardyń oryndalý merzimin orta eseppen 45%-ke qysqartýǵa múmkindik berdi.
Atap aıtqanda, Aýyl sharýashylyǵy mınıstrliginde 98 prosestiń reınjınırıngi qyzmet kórsetý merziminiń 55%-ke qysqarýyna ákeldi. İshki ister mınıstrligi men Ulttyq ekonomıka mınıstrliginde bul kórsetkish sáıkesinshe 55% jáne 85%-dy qurady.
Jyldyń basty jetistigi memlekettik qyzmetterdi sıfrlandyrý deńgeıin arttyrý boldy. BUU derekterine sáıkes, Qazaqstan onlaın-qyzmetter ındeksi boıynsha top-10 eldiń qataryna kirip, sıfrlandyrý deńgeıi boıynsha 193 memlekettiń ishinde 24-shi oryndy ıelendi.
Búgingi tańda halyqtyń 93%-ten astamy eGov portaly arqyly elektrondyq qyzmetterge qol jetkize alady. Memlekettik qyzmetterdiń 90,8%-i smartfondar arqyly qoljetimdi. Bıometrıalyq sáıkestendirý men QR-qoltańbalardy engizý elektrondyq qyzmetterdi alý prosesin jeńildetti — bir jyl ishinde qazaqstandyqtar QR-kodtar arqyly 23 mıllıonnan astam qujatqa qol qoıdy.
Qazaqstandaǵy sıfrlyq transformasıa memlekettik qyzmetterdi neǵurlym qolaıly, qoljetimdi jáne tıimdi etýge baǵyttalǵan.
Qazaqstandyqtar úshin naqty paıdasyn kórsetken birneshe sıfrlyq sheshimderge toqtalǵymyz keledi.
Azamattardyń ómirin jaqsartqan sıfrlyq sheshimderdiń mysaldary:
• Sandyq áskerı bılet qaǵaz qujattaryn tolyǵymen aýystyrdy.
• Balabaqshalarǵa onlaın tirkelý vaýcherlik qarjylandyrý júıesiniń arqasynda prosesti ashyq etti.
• «Eýropalyq hattamany» engizý saqtandyrý tólemderin alý merzimin 40 kúnnen 5 kúnge deıin qysqartyp, polısıanyń qatysýynsyz JKA resimdeýge múmkindik berdi.
• Atqarýshylyq is júrgizýdi avtomattandyrý azamattarǵa qarjylyq júktemeni azaıta otyryp, jeke sot oryndaýshylarynyń qatysýyn boldyrmady.
• Sıfrlandyrý balabaqshalarǵa, mektepterge, joǵary oqý oryndary men jataqhanalarǵa túsýdi jeńildetti, sondaı-aq densaýlyq saqtaý, áleýmettik qorǵaý jáne tirkeý qyzmetterindegi prosesterdi ońtaılandyrdy.
2025 jyly 44 memlekettik qyzmettiń merzimin qysqartý, 20 memlekettik qyzmetti proaktıvti formatqa aýystyrý, sondaı-aq 35 memlekettik qyzmetti transformasıalaý josparlanǵan.
Sıfrlyq transformasıanyń nátıjeleri búginde mıllıondaǵan qazaqstandyqtar úshin aıqyn. Árbir joba memlekettik qyzmetterdiń yńǵaılylyǵyn, ashyqtyǵyn jáne qoljetimdiligin arttyrýǵa baǵyttalǵan. Sıfrlandyrý deńgeıin arttyrý bilim berýge, densaýlyq saqtaýǵa jáne áleýmettik qyzmetterge qoljetimdilikti jaqsartady, olardy yńǵaıly jáne ádil etedi. Qazir kóptegen memlekettik qyzmet onlaın-formatta, kezeksiz jáne qosymsha búrokratıalyq rásimdersiz qoljetimdi.
