Freedom Inside '26

بيۋروكراتييادان قولايلىلىققا: تسيفرلاندىرۋ مەملەكەتتٸك قىزمەتتەردٸ قالاي جاقسارتادى?

بيۋروكراتييادان قولايلىلىققا: تسيفرلاندىرۋ مەملەكەتتٸك قىزمەتتەردٸ قالاي جاقسارتادى?
gov.kz

«تسيفرلىق تەحنولوگييالار ارقىلى بٸز ازاماتتاردىڭ كٷندەلٸكتٸ ٶمٸرٸن بارىنشا جەڭٸلدەتۋگە جەنە بارلىعىنا تەڭ مٷمكٸندٸكتەرگە قول جەتكٸزۋگە نيەتتٸمٸز. ول ٷشٸن مەملەكەتتٸك باسقارۋدى تسيفرلاندىرۋدىڭ ساپالى جاڭا فورماتىنا كٶشۋ كەرەك. ونىڭ مەنٸ مەملەكەتتٸك ساياساتتىڭ باستى باعىتى ادامعا, ونىڭ قاجەتتٸلٸكتەرٸ مەن مٷددەلەرٸنە باعىتتالعاندىعىندا», – قر پرەزيدەنتٸ قاسىم-جومارت توقاەۆ.

2024 جىلى قازاقستان مەملەكەت باسشىسىنىڭ تاپسىرماسىن ٸسكە اسىرۋدا ايتارلىقتاي نەتيجەلەرگە قول جەتكٸزدٸ. تسيفرلىق ترانسفورماتسييانىڭ نورماتيۆتٸك جەنە ەدٸسنامالىق نەگٸزدەرٸ ەزٸرلەندٸ, ساراپتامالىق بازا قالىپتاستىرىلدى جەنە تٷرلٸ سالالاردا اۋقىمدى رەفورمالار ٸسكە قوسىلدى.

تسيفرلىق ترانسفورماتسييانىڭ نەگٸزگٸ قۇرالدارىنىڭ بٸرٸ بيزنەس-پروتسەستەردٸ قايتا قۇرۋ بولدى. 1200-دەن استام مەملەكەتتٸك ٷدەرٸستەردٸ قايتا قاراۋ نەتيجەسٸندە 23 مەملەكەتتٸك ورگاندا 468 بيزنەس-ٷدەرٸس وڭتايلاندىرىلدى, بۇل ولاردىڭ ورىندالۋ مەرزٸمٸن ورتا ەسەپپەن 45%-كە قىسقارتۋعا مٷمكٸندٸك بەردٸ.

اتاپ ايتقاندا, اۋىل شارۋاشىلىعى مينيسترلٸگٸندە 98 پروتسەستٸڭ رەينجينيرينگٸ قىزمەت كٶرسەتۋ مەرزٸمٸنٸڭ 55%-كە قىسقارۋىنا ەكەلدٸ. ٸشكٸ ٸستەر مينيسترلٸگٸ مەن ۇلتتىق ەكونوميكا مينيسترلٸگٸندە بۇل كٶرسەتكٸش سەيكەسٸنشە 55% جەنە 85%-دى قۇرادى.

جىلدىڭ باستى جەتٸستٸگٸ مەملەكەتتٸك قىزمەتتەردٸ تسيفرلاندىرۋ دەڭگەيٸن ارتتىرۋ بولدى. بۇۇ دەرەكتەرٸنە سەيكەس, قازاقستان ونلاين-قىزمەتتەر يندەكسٸ بويىنشا توپ-10 ەلدٸڭ قاتارىنا كٸرٸپ, تسيفرلاندىرۋ دەڭگەيٸ بويىنشا 193 مەملەكەتتٸڭ ٸشٸندە 24-شٸ ورىندى يەلەندٸ.

بٷگٸنگٸ تاڭدا حالىقتىڭ 93%-تەن استامى eGov پورتالى ارقىلى ەلەكتروندىق قىزمەتتەرگە قول جەتكٸزە الادى. مەملەكەتتٸك قىزمەتتەردٸڭ 90,8%-ٸ سمارتفوندار ارقىلى قولجەتٸمدٸ. بيومەترييالىق سەيكەستەندٸرۋ مەن QR-قولتاڭبالاردى ەنگٸزۋ ەلەكتروندىق قىزمەتتەردٸ الۋ پروتسەسٸن جەڭٸلدەتتٸ — بٸر جىل ٸشٸندە قازاقستاندىقتار QR-كودتار ارقىلى 23 ميلليوننان استام قۇجاتقا قول قويدى.

قازاقستانداعى تسيفرلىق ترانسفورماتسييا مەملەكەتتٸك قىزمەتتەردٸ نەعۇرلىم قولايلى, قولجەتٸمدٸ جەنە تيٸمدٸ ەتۋگە باعىتتالعان.

قازاقستاندىقتار ٷشٸن ناقتى پايداسىن كٶرسەتكەن بٸرنەشە تسيفرلىق شەشٸمدەرگە توقتالعىمىز كەلەدٸ.

ازاماتتاردىڭ ٶمٸرٸن جاقسارتقان تسيفرلىق شەشٸمدەردٸڭ مىسالدارى:

• ساندىق ەسكەري بيلەت قاعاز قۇجاتتارىن تولىعىمەن اۋىستىردى.

• بالاباقشالارعا ونلاين تٸركەلۋ ۆاۋچەرلٸك قارجىلاندىرۋ جٷيەسٸنٸڭ ارقاسىندا پروتسەستٸ اشىق ەتتٸ.

• «ەۋروپالىق حاتتامانى» ەنگٸزۋ ساقتاندىرۋ تٶلەمدەرٸن الۋ مەرزٸمٸن 40 كٷننەن 5 كٷنگە دەيٸن قىسقارتىپ, پوليتسييانىڭ قاتىسۋىنسىز جكا رەسٸمدەۋگە مٷمكٸندٸك بەردٸ.

• اتقارۋشىلىق ٸس جٷرگٸزۋدٸ اۆتوماتتاندىرۋ ازاماتتارعا قارجىلىق جٷكتەمەنٸ ازايتا وتىرىپ, جەكە سوت ورىنداۋشىلارىنىڭ قاتىسۋىن بولدىرمادى.

• تسيفرلاندىرۋ بالاباقشالارعا, مەكتەپتەرگە, جوعارى وقۋ ورىندارى مەن جاتاقحانالارعا تٷسۋدٸ جەڭٸلدەتتٸ, سونداي-اق دەنساۋلىق ساقتاۋ, ەلەۋمەتتٸك قورعاۋ جەنە تٸركەۋ قىزمەتتەرٸندەگٸ پروتسەستەردٸ وڭتايلاندىردى.

2025 جىلى 44 مەملەكەتتٸك قىزمەتتٸڭ مەرزٸمٸن قىسقارتۋ, 20 مەملەكەتتٸك قىزمەتتٸ پرواكتيۆتٸ فورماتقا اۋىستىرۋ, سونداي-اق 35 مەملەكەتتٸك قىزمەتتٸ ترانسفورماتسييالاۋ جوسپارلانعان.

تسيفرلىق ترانسفورماتسييانىڭ نەتيجەلەرٸ بٷگٸندە ميلليونداعان قازاقستاندىقتار ٷشٸن ايقىن. ەربٸر جوبا مەملەكەتتٸك قىزمەتتەردٸڭ ىڭعايلىلىعىن, اشىقتىعىن جەنە قولجەتٸمدٸلٸگٸن ارتتىرۋعا باعىتتالعان. تسيفرلاندىرۋ دەڭگەيٸن ارتتىرۋ بٸلٸم بەرۋگە, دەنساۋلىق ساقتاۋعا جەنە ەلەۋمەتتٸك قىزمەتتەرگە قولجەتٸمدٸلٸكتٸ جاقسارتادى, ولاردى ىڭعايلى جەنە ەدٸل ەتەدٸ. قازٸر كٶپتەگەن مەملەكەتتٸك قىزمەت ونلاين-فورماتتا, كەزەكسٸز جەنە قوسىمشا بيۋروكراتييالىق رەسٸمدەرسٸز قولجەتٸمدٸ.