Kóptegen máselege qozǵaý salyp, qalyń el tarapynan qoldaý tapqan Memleket basshysynyń tujyrymdamasyn iske asyrý, memlekettik qyzmetterdi sapaly usyný, azamattardyń ótinishterin, shaǵymdaryn jedel ári tiimdi qarastyrý jáne qoiylǵan suraqtardyń sheshilýin qamtamasyz etý, qyzmet alýshynyń rizashylyǵyn arttyrý boiynsha keshendi is-sharalar qabyldaý jáne memlekettik apparatty biýrokratiiadan aryltý máseleleri boiynsha taldaý jumystaryn júrgizý barlyq deńgeidegi memlekettik organdardyń basty mindeti.
Jetisý oblysy boiynsha jergilikti atqarýshy organdar kórsetetin memlekettik qyzmetterdiń tizimi 295 memlekettik qyzmetten turady. Onyń 289-i (98%) elektrondyq nusqada usynylady.
Memlekettik organdardyń eseptik málimetterine qaraǵanda, biylǵy III toqsanda Jetisý oblysynda 1076307 memlekettik qyzmet kórsetilgen. Onyń ishinde jergilikti atqarýshy organdar 916 866 memlekettik qyzmet (jalpy kórsetilgen qyzmet sanynyń 85,18%) usynsa, ortalyq memlekettik organdardyń aýmaqtyq bólimsheleri 159 441 memlekettik qyzmet (jalpy kórsetilgen qyzmet sanynyń 15%) kórsetken.
Oblystaǵy jergilikti atqarýshy organdar kórsetken jalpy qyzmet sanynyń 95%-y elektrondy nusqada usynylsa, 1,27% memlekettik korporatsiia arqyly kórsetildi. Al ortalyq memlekettik organdardyń aýmaqtyq bólimsheleri memlekettik qyzmetterdiń 79%-yn elektrondy túrde, 19%-yn memlekettik korporatsiia arqyly kórsetkenin aita ketý kerek.
Biyl jyl basynan memlekettik qyzmetterdi elektrondy túrde alý tártibin úiretý boiynsha ótken 455 is-sharaǵa 156 123 turǵyn qatysty. Onyń ishinde elektrondyq memlekettik qyzmet alýdy halyq arasynda nasihattaý úshin telearnada 5 baǵdarlama kórsetilip, merzimdi baspasózde 42 maqala jaryq kórdi. Odan bólek, «Halyq únine qulaq asatyn memleket» tujyrymdamasyn iske asyrý úshin Departament bastamasymen halyqpen kedergisiz bailanys ornatýdy, memlekettik qyzmet kórsetý salasynda ashyqtyqty jáne eseptilik qaǵidattaryn iske asyrýdy, memleket pen halyq arasynda syndarly qoǵamdyq dialog ornatýdy maqsat etetin «QYZMET LIVE» jobasy júzege asyrylýda. Sonymen qatar, aýdan, qala ákimderi apparattarynyń feisbýk, Instagram syndy áleýmettik jeli paraqshalarynda 57564 jazylýshy qamtylǵan 73 tikelei efir júrgizildi. Tikelei efir barysynda qyzmet alýshylardyń 183 suraǵyna tiisti jaýap berildi.
Qazaqstan Respýblikasy Memlekettik qyzmet isteri agenttiginiń tóraǵasy bekitken Memlekettik kórsetiletin qyzmetterdiń sapasy men qoljetimdiligi boiynsha is-sharalar josparyna sáikes memlekettik qyzmetter kórsetý salasynda ashyqtyq jáne eseptilik qaǵidattaryn iske asyrý, halyqpen kedergisiz bailanys ornatý maqsatynda óńirlik memlekettik kórsetiletin qyzmetter salasynyń jai-kúii men jaǵdaiy týraly «Elge qyzmet» arnaiy telearnalyq baǵdarlamasyn barlyq qala men oblys ortalyqtyqtarynda ashý tapsyrylǵan bolatyn. Búginde oblys ákimdigi men «Jetisý» TRK qoldaýymen «Elge qyzmet» baǵdarlamasy jumys isteidi.
Sondai-aq, Departament pen halyq arasynda elektrondyq qyzmetterdi alýdy nasihattaý boiynsha belsendi jumystar júrgizilip otyr. Elektrondyq qyzmetterdiń qoljetimdiligin qamtamasyz etý maqsatynda oblysta ashylǵan 1 051 ózine-ózi qyzmet kórsetý buryshynyń 742-si aýdan ortalyqtarynda, 125-i aýyldarda ornalasqan. Osy buryshtar arqyly 19 450 memlekettik qyzmet kórsetilip keldi.
Kórsetiletin qyzmetti alýshylar úshin qolaily jaǵdai jasaý úshin 2018 jyldan bastap 13 servistik ákimdik ashylǵan bolatyn. Onyń ishinde 3 servistik ákimdik Qaratal aýdanynyń Bastóbe aýylynda, Sarqan aýdanynyń Cherkask aýylynda, Alakól aýdanynyń Qabanbai aýylynda quryldy. Búgingi kúni «servistik ákimdikter» arqyly 23 400 memlekettik qyzmet kórsetildi.
Bir aita keterligi, atqarylyp jatqan is bir ornynda toqtap qalǵan joq. Jyl saiyn zań talaptary da jetildirilip, túrli ózgeristerge oryn berilýde.
Búginde Agenttik basshylyǵynyń tapsyrmasyna sáikes memlekettik qyzmet kórsetý úderisin retteýge baǵalaý júrgizý kezinde quqyqtyq qaishylyqtar men olqylyqtarǵa, biznes-protsesterdiń tiisinshe rettelmeýine, ákimshilik kedergilerge jáne artyq talaptarǵa, sáikessizdikke jáne lingvistikalyq belgisizdikke nazar aýdarylyp, aqparattyq júielerdiń monitoringi júrgiziledi. Memlekettik qyzmetti jetildirý, yqpaldastyrý jáne memlekettik kórsetiletin qyzmetterdi avtomattandyrýdy, proaktivti jáne kompozittik formatqa kóshirý boiynsha Departament mamandary birqatar usynys joldady.
Memleket basshysynyń Jarlyǵyna sáikes memlekettik apparatty biýrokratiiadan aryltý máseleleri boiynsha normativtik quqyqtyq aktiler salasynda monitoring jasaldy jáne densaýlyq, áleýmettik salalaryna taldaý júrgizilip, qorytyndysy boiynsha tiisti usynys engizildi.
Qobylan MANAP, QR Memlekettik qyzmet isteri agenttiginiń Jetisý oblysy boiynsha departamentiniń basshysy
