كەيبىر قازاقستاندىقتار ءۇشىن ينتەرنەتتەن باس تارتۋ كۇتپەگەن شىعىنعا اينالىپ جاتىر. تۇرعىندار ونداعان مىڭ تەڭگە كولەمىندە قوسىمشا تولەم سۇرالاتىنىن جانە قىزمەتتى ءوشىرۋ پروسەسى سوزىلىپ كەتەتىنىن ايتىپ شاعىمدانىپ جاتىر، دەپ حابارلايدى Dalanews.kz Finratings باسىلىمىنا سىلتەمە جاساپ.
جەلىدە تاراعان پىكىرلەرگە قاراعاندا، جاعداي كوبىنە ۇقساس سەنارييمەن ءوربيدى. پايدالانۋشىلاردى ينتەرنەت ساپاسى قاناعاتتاندىرماي، كەلىسىمدى بۇزعىسى كەلەدى. الايدا قاراپايىم ءراسىمنىڭ ورنىنا ءتۇرلى كەدەرگىلەرگە تاپ بولادى.
الەۋمەتتىك جەلىلەردە كەلىسىمدى توقتاتۋ كەزىندە 20 مىڭنان 40 مىڭ تەڭگەگە دەيىن تولەم تالاپ ەتىلەتىنى ءجيى جازىلىپ ءجۇر. بۇل كوپشىلىك ءۇشىن كۇتپەگەن جاعداي بولعان.
ءبىر قولدانۋشى: «ينتەرنەتتى وشىرگىم كەلدى، شامامەن 30 مىڭ تەڭگە تولەۋ كەرەك دەدى»، – دەپ جازعان.
كەيبىر تۇرعىنداردىڭ سوزىنشە، ماسەلە مۇنىمەن شەكتەلمەيدى. وپەراتورعا حابارلاسۋ قيىن، وتىنىشتەر ۇزاق قارالادى، ال اجىراتۋ مەرزىمى سوزىلىپ كەتەدى. ءبىرى كەڭسەگە بىرنەشە رەت بارسا، ەندى ءبىرى مەسسەندجەر ارقىلى حات جازىپ، جاۋاپ كۇتۋگە ءماجبۇر بولعان.
كۇردەلى جاعدايلار دا كەزدەسەدى.
ءبىر قازاقستاندىق ايەلدىڭ ايتۋىنشا، كەڭسەدە كەلىسىمشارت بوتەن ادامنىڭ اتىنا راسىمدەلگەنى ايتىلعان. ال ونلاين جۇيەدە باسقا ەسىم كورسەتىلگەن. وسى ارالىقتا ماسەلە شەشىلمەي جۇرگەندە ءوسىمپۇل جينالىپ، ينتەرنەت تولەم وتەلگەنشە اجىراتىلماعان.
باسقا قولدانۋشىلار دا ۇقساس جاعدايلاردى بولىسكەن. ولاردىڭ سوزىنشە، قۇرىلعىنى تاپسىرعاننان نەمەسە ءوتىنىش بەرگەننەن كەيىن ءبىراز ۋاقىتتان سوڭ قايتادان قارىز شىعىپ، ەسكە سالاتىن قوڭىراۋلار جالعاسقان.
سونىمەن بىرگە كەي كليەنتتەر كەرىسىنشە پىكىر بىلدىرەدى. ولاردىڭ ايتۋىنشا، ينتەرنەتتى ءوشىرۋ ەش قيىندىقسىز وتەدى – قوڭىراۋ شالۋ نەمەسە ونلاين ءوتىنىش بەرۋ جەتكىلىكتى، كەيدە تەك مودەمدى قايتارۋ قاجەت.
نەلىكتەن قوسىمشا تولەم شىعادى؟
«قازاقتەلەكومدا» مۇنىڭ سەبەبى كوبىنە مەرزىمدى كەلىسىمشارتتارمەن بايلانىستى ەكەنىن تۇسىندىرەدى.
كومپانيا مالىمەتىنشە، ەگەر ينتەرنەت تومەندەتىلگەن باعامەن قوسىلىپ، قىزمەتتى بەلگىلى ءبىر مەرزىم پايدالانۋ مىندەتتەلسە، كەلىسىمنەن ەرتە باس تارتقان جاعدايدا بازالىق تاريف پەن جەڭىلدىكپەن تولەنگەن باعانىڭ ايىرماسى ءوندىرىلىپ الىنادى.
ياعني بۇل بەرىلگەن جەڭىلدىكتى قايتارۋ رەتىندە قاراستىرىلادى.
قاي كەزدە تولەم الىنبايدى؟
قوسىمشا اقى تالاپ ەتىلمەيدى، ەگەر:
- قىزمەت ساپاسى رەسمي تۇردە قاناعاتتانارلىقسىز دەپ تانىلسا؛
- جاڭا مەكەنجايدا تەحنيكالىق قوسىلۋ مۇمكىندىگى بولماسا؛
- كەلىسىمشارت قايتا راسىمدەلسە نەمەسە تاريف شارتتارى ناشارلاماي وزگەرتىلسە.
ماسەلەنىڭ ءتۇيىنى – كوپشىلىك قوسىلۋ كەزىندە كەلىسىمشارت تالاپتارىنا ءمان بەرە بەرمەيدى. ينتەرنەت تەز ءارى ءتيىمدى شارتپەن قوسىلادى. ءبىراق ودان باس تارتۋ كەيدە ۇزاققا سوزىلعان پروسەسس پەن قوسىمشا شىعىنعا ۇلاسۋى مۇمكىن.
