Сырқаттың айтуынша 19-ынан бастап ауру белгілері байқала бастаған, ол медициналық көмекке 20 наурызда жүгінген. Қазір науқастың жағдайы орташа ауыр деп бағаланып отыр.
Оның 11 адаммен байланыста болғаны анықталды, соның 4-еуі – өз отбасының мүшелері, 3-еуі – құлшылыққа бірге барғандар, 2-еуі достары. Байланыста болған басқалары анықталуда, облыс аумағында тұратын, сырқатпен байланыста болғандар провизорлық стационарға оқшауланады.
Сапардан келгеннен кейін Жамбыл облысы мен Алматы қаласында байланыс жасаған азаматтары туралы мәліметтер тиісті органдарға берілді.